PRODUK
Bisakah kita membeli item MONDIAL melalui website ini?
Sayangnya, website kami hanya menyediakan katalog produk. Saat ini, kami tidak dapat menerima semua jenis transaksi online. Jika Anda memerlukan bantuan dalam pembelian produk kami, Anda dapat langsung menghubungi kami dan mencari toko terdekat dari lokasi Anda
Metode pembayaran apa yang diterima MONDIAL?
Kami menerima beberapa jenis pembayaran kartu debit atau kredit, tunai, dan metode pembayaran lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami.
Bagaimana saya tahu ukuran saya?
Jika Anda mencari ukuran cincin Anda, Anda dapat menggunakan panduan ukuran kami yang disediakan di situs web kami di sini. Selain itu, setiap produk memiliki deskripsi dengan ukuran produk tertentu dan panjang rantai untuk gelang dan kalung.
Bisakah saya mendapatkan item yang dipersonalisasi?
Anda dapat menyesuaikan atau mempersonalisasi perhiasan anda di MONDIAL. Silakan berkonsultasi dengan kami dengan mengunjungi toko MONDIAL terdekat atau dengan menghubungi kami, agar kami dapat memberikan inspirasi desain dan mewujudkan desain perhiasan anda.
Bisakah saya mengukir perhiasan saya?
Kami dapat mengukir nama, inisial, atau tanggal anda pada cincin yang anda beli di MONDIAL. anda dapat meminta jenis font. Untuk jenis ukiran lainnya, silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
KEMASAN DAN HADIAH
Jenis kemasan apa yang akan saya terima dalam pesanan saya?
Semua item MONDIAL dikemas dengan hati-hati dalam kotak MONDIAL biru khas kami, serta dalam kantong kertas elegan gratis untuk pembelian apa pun. Setiap paket dibuat dengan bahan berkualitas premium agar sesuai dengan produk premium kami.
Bagaimana saya tahu hadiah apa yang harus diberikan kepada pacar saya?
Jika anda sedang mencari hadiah, anda dapat pergi ke menu 'Pencari Hadiah' dan temukan produk yang sempurna untuk setiap kesempatan tertentu. anda selalu dapat berkonsultasi dengan tim perwakilan perhiasan kami untuk menemukan hadiah yang sempurna dengan menghubungi kami.
GARANSI & KEASLIAN
Bagaimana saya tahu jika berlian MONDIAL adalah berlian alami asli?
Semua berlian MONDIAL memiliki lisensi dan jaminan, serta dilengkapi dengan sertifikat dan kode unik mereka sendiri.
Bagaimana saya mempelajari lebih lanjut tentang garansi saya?
Untuk produk-produk yang dibeli, kartu garansi yang telah diisi akan disertakan bersama pesanan anda. anda selalu dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang program jaminan.
Apakah saya mendapatkan sertifikat berlian saat membeli perhiasan MONDIAL?
anda akan mendapatkan Sertifikat Perhiasan saat membeli semua perhiasan MONDIAL. Namun, jika anda membeli perhiasan berlian bermerek, anda akan mendapatkan sertifikat fisik atau digital tambahan. Untuk informasi sertifikat, anda selalu dapat menghubungi kami.
PENGEMBALIAN & PENUKARAN
Bagaimana saya bisa menjual kembali perhiasan MONDIAL saya?
Kamu bisa datang ke toko MONDIAL dengan membawa perhiasan yang sudah kamu beli. Jangan lupa membawa bukti pembelian. Harap dicatat bahwa kami memiliki kebijakan pembelian dan penjualan kembali yang harus dipenuhi sebelum melakukan transaksi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami.
CATATAN TENTANG COVID-19
Tindakan pencegahan apa yang diambil di toko MONDIAL untuk memastikan keselamatan klien dan karyawan?
MONDIAL berkomitmen untuk melindungi staf dan kliennya, dan telah menerapkan pedoman dan protokol nasional Covid-19. Saat ini kami menerapkan langkah-langkah pencegahan untuk membatasi penularan Covid-19, termasuk sering mencuci tangan dan disinfeksi rutin di semua permukaan dan area sepanjang hari. Untuk memastikan kesehatan dan keselamatan klien, staf, dan komunitas kami yang berharga, kami membatasi jumlah orang yang dapat kami sambut di toko kami pada saat yang bersamaan. Staf kami akan mengenakan masker wajah, sarung tangan, dan peralatan pelindung tambahan jika diperlukan. Klien akan diminta untuk memakai masker wajah standar untuk memasuki toko, dan kami juga menyediakan masker wajah jika diperlukan. Pembersih tangan juga akan tersedia di seluruh toko kami, dan kami mendorong para tamu untuk menggunakannya saat memasuki toko.
